Atelier Dualtron à Bienne : entretien et réparation

Service, entretien et réparation

Entretien et réparation de votre trottinette électrique Dualtron : chaque intervention fait l’objet d’un devis écrit. Les prestations, le prix et le délai vous sont confirmés par écrit avant tout travail ; nous ne publions ni tarif forfaitaire ni délai standard.

Pièces d’usure et de rechange (pneus, chambres à air, plaquettes, disques, chargeurs) : voir les accessoires et pièces, avec la compatibilité par modèle.

Obtenir un devis par le chat

Comment obtenir un devis

1. Écrivez à l’équipe par le chat du site : chat Vente pour tous, chat Service depuis votre compte si la machine a été achetée chez nous.
2. Décrivez la machine (modèle, année) et ce qu’il faut faire.
3. Recevez le devis écrit : prestations, prix et délai, avant toute intervention.

Retrait à l’atelier

Le retrait des commandes à l’atelier est gratuit. Le moment du retrait est convenu par écrit avec l’équipe : il n’y a pas de guichet ouvert sans rendez-vous.

Horaires du chat

L’équipe répond par le chat 7 jours sur 7, de 9 h à 20 h (heure suisse). Par e-mail : contact@dualtron-suisse.ch.

Garantie et modifications

Garantie légale suisse de 2 ans sur les défauts existants à la livraison (art. 210 CO), sans modification significative de la machine.

Modifications : terrain privé uniquement. Toute modification des éléments essentiels (moteurs, contrôleur, batterie, freins, limitation de vitesse) est réservée au terrain privé. Une levée de limitation est interdite sur la voie publique (20 km/h et 500 W au maximum).